近日，境外新冠肺炎疫情形势日益严峻，不少国家和地区感染人数呈快速上升趋势，境外疫情输入成为当前疫情防控的突出风险，国内的疫情防控阻击战已进入关键决胜期，做好境外疫情防控，是当前防疫工作的重中之重。为降低境外输入风险，做好侨胞服务工作，漳州市龙文区委统战部（侨办）、区侨联采取积极措施，实行“五个二”工作法，切实履行工作职责，统筹兼顾疫情防控和业务工作，为打赢疫情防控阻击战贡献侨界独特力量。

 “两封信”：一是发出《致龙文区境外同胞、侨胞的一封信》，向远在异国他乡的龙文乡亲带去真挚亲切的问候，告知他们居家是最好的防护，要保持良好的卫生和健康习惯，尽量减少外出，避免乘坐飞机、高铁等交通工具，降低旅途风险，严密防护是阻断病毒最有效的方法；提醒他们确需回国时，务必主动联系，做好信息申报。二是送出《致龙文区返乡侨胞的一封慰问信》，向返乡入闽进行集中医学观察的龙文侨胞捎去党和政府的关怀；游子归乡，桑梓情深，龙文侨胞必定守望相助，隔离不隔情。

“两个联络群”：一是建立区侨办、区侨联和各镇（街道）、开发区联络微信群。指定专门联络员，及时收集疫情相关信息，形成每日报告常态机制，重要信息随时报告原则，确保防控工作不漏一个环节，服务工作不漏一个侨胞。二是建立香港龙文联谊会微信联络群。联络群由香港龙文联谊会会长林大湑担任管理员，区侨办、区侨联负责海外乡亲动态信息收集、分享相关疫情防控知识，及时宣传境外来漳人员健康管理相关规定及措施。

“两个咨询热线”：3月17日，区侨办、区侨联通过漳州新闻网等媒体门户对外公布两个24小时疫情防控咨询热线（0596-2128313 0596-2128787），回应社会关切，方便龙文籍海外侨胞及时了解国内疫情防控相关政策措施，精准对接、答疑解惑。

“两个暖心服务”：一是做好政策宣传服务。主动联系龙文区海外华侨华人及其亲属,通过电话一对一沟通，了解他们的生产生活和身体健康情况，劝导他们优先选择就地避疫，暂缓清明回乡计划，避免乘坐国际交通工具，顾及自身周全，减少疫情扩散风险。通过微信群、朋友圈等网络途径向海外乡亲推送《海外闽籍乡亲清明网上祭拜指南》，提倡清明“云祭扫”，采用云祈福（点烛、献花、祭酒、寄语）等以绿色清明、文明低碳方式寄托哀思，文明祭扫，共同抗疫。二是做好咨询暖心服务。开通疫情防控服务热线以来，区侨办、区侨联的工作人员陆续接到来自境外的咨询电话。随着境外疫情形势严峻，境外乡亲面临各方面压力加剧，咨询过程难免有焦虑的现象，负责咨询的工作人员在将境外来漳人员健康管理的最新规定详细告知后，往往会与其多聊几句，捎去家乡的问候和关怀，细心安抚海外乡亲的焦虑情绪。

  “两项保障工作”：一是做好海外乡亲健康保障工作。通过各种可利用渠道，向海外乡亲推送《防疫知识手册》《疫情防护双语指南》等防疫干货，推送“闽侨同胞携手防疫公益服务平台”和“福建12320卫生健康热线”等问诊平台，海外乡亲可通过在线问诊获取自身防护、病情答疑等信息。二是做好返乡侨胞健康保障工作。帮助滞留机场的海外入境乡亲联系负责接送安置工作的相关疫情防控工作组，持续关注返乡乡亲在集中医学观察期间的健康状况。实地走访检查龙文区集中医学观察点，确保集中医学观察点严格落实“三个到位”，切实保障隔离侨胞的生命安全和身体健康。

（供稿：漳州龙文区侨联）

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