“亲爱的海外侨胞乡亲、港澳台同胞，欢迎回家，祖（籍）国是您坚强的后盾。家乡建设一直在，共克时艰热情高，您的支持我们始终铭记，感念在心！疫情当前，您回到祖（籍）国回到家乡，我们一起加油。隔离病毒不隔离爱，既保自身周全，亦保亲人平安，感谢您的理解。斗阵来抗疫，Amoy郎最团结。让我们共同守住来之不易的向好形势。”

这是厦门市侨联会同市委统战部（市侨办）、市台港澳办联名写给正在酒店进行集中医学观察的侨胞的信，字里行间表达了党和政府对海外侨胞乡亲、港澳台同胞深切的牵挂关爱和感恩之情。在海外疫情日益严峻之际，为贯彻落实福建省委统战部、省侨联《关于切实做好海外侨胞在闽集中医学观察期间人文关怀的通知》精神，3月23日至25日，厦门市侨联与市委统战部（市侨办）等单位对海外侨胞在厦门集中观察期间开展“五个一”人文关怀活动，向在厦门定点酒店集中观察的海外来（返）厦人士赠送一份爱心礼物，发放一张温馨慰问卡，做实做细“暖人心”工作。

开展一次专项检查。厦门市委统战部（市侨办）、市府办、市外办、市台港澳办、市文旅局、市卫健委、市侨联等单位成立检查组，对厦门市级所有集中医学观察点的卫生条件、安全状况、合法资质、收费、餐饮、管理、服务等情况进行集中走访检查，排除安全隐患，落实防控措施，督促做好服务保障。

建立一个工作专班。为方便海外厦籍、闽籍乡亲及时了解国内、福建及厦门疫情防控相关政策措施，厦门市侨联于3月17日发布了24小时热线咨询电话。公布首日，连续接到100余个咨询电话，高峰时段，来电一个接一个，几乎没停歇。截止3月26日，厦门市侨联接听来自澳大利亚、德国、英国、美国等约20个国家和港澳台地区电话367个，工作人员耐心解答相关问题，指导侨胞做好防护措施，劝导非必要旅行。同时，帮助侨胞协调解决合理诉求。目前，厦门市各区侨联都已开通热线咨询电话，为海外侨胞解答有关防控政策措施，并开展线上人文关怀和心理疏导。厦门市侨联和市委统战部（市侨办）还安排精干力量到机场分拨中心加入驻点工作专班工作，投入境外疫情输入防控一线和为侨服务最前沿。

送上一封慰问信。山河有恙，四海同心。自新型冠状病毒感染的肺炎疫情在海外扩散以来，一批批海外侨胞返回厦门，开始按照规定接受集中医学观察。对此，厦门市侨联和市委统战部（市侨办）积极作为，除了向接受医学观察的侨胞随时答疑解惑，开展心理疏导，也会及时联系酒店，了解新增慰问对象数量，并送上温馨慰问卡及慰问品。

各区侨联积极参与疫情输入防控工作，湖里区侨联和同安区侨联通过电话、微信、邮箱等方式，将厦门市侨办、市侨联联名的《文明祭扫共同防疫--致海外侨胞乡亲的一封信》《我们与您同在，写给“境外来厦人员”的一封信》发给多个海外社团及重点人士，表达关怀之意的同时帮助海外侨胞了解国内防疫最新情况。翔安区侨联发动各镇（街）侨联进行新冠疫情防输入再部署、再入户，并通过微信等联络方式告知190位海外侨胞乡亲、港澳台同胞相关防疫措施以及国内对清明祭扫等相关规定。海沧区侨联成立工作专班，开展专项检查和送温暖活动，并通过各种创新性、个性化的服务工作，争取侨胞对国内疫情防控的理解和支持，为打赢疫情防控阻击战作出侨界应有贡献。

赠送一份爱心礼物。厦门市侨联会同市委统战部（市侨办）通过实地走访夏商怡翔酒店等5家市级定点留观酒店，向860位返乡海外侨胞、留学人员等发送一张温馨慰问卡，赠送一份厦门特产小礼物等，捎去党和政府的关怀，送上家乡人民的情义和侨联组织的温暖。同安区侨联对返乡已经解除隔离观察的侨胞上门走访看望，询问其工作与生活情况；对尚在进行医学观察的侨胞通过送上“小书刊”“小特产”等方式向他们表示关心和慰问；对尚未返乡的海外侨胞通过电话、微信联络，告知国内疫情形势和入境政策规定。集美区侨联到日东酒店开展慰问，给正在进行医学观察的侨胞发放慰问品。思明区侨联为集中医学观察境外返厦侨胞准备500份暖心适用的“战疫”小礼包，内含一张慰问卡、一支温度计、一瓶洗手液及口罩等防疫物品。

发放一张健康服务卡。厦门市侨联与市委统战部联合向每位集中医学观察的海外侨胞发放健康服务卡，随时解惑答疑，开展心理疏导和安抚，以缓解压力和缓和情绪，彰显了家乡关爱。

（供稿：厦门市侨联 李宗阁）

（责任编辑：福建省侨联全媒体中心）